Esta sección describe las prácticas relativas a la recogida y protección de los datos personales en nuestra tienda online.
Datos recopilados y su finalidad
- Identificativos y de contacto: para gestionar pedidos y comunicaciones.
- Direcciones y detalles logísticos: para preparar envíos y devoluciones.
- Información de pago: procesada por terceros con medidas de seguridad; nos permite completar la transacción.
- Registros de actividad y cookies: para seguridad, análisis y mejora del servicio.
Protección de la información financiera
Utilizamos proveedores de pago que emplean cifrado extremo a extremo y tokenización, minimizando cualquier exposición de datos de tarjeta en nuestros sistemas.
Medidas organizativas y técnicas
Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito, políticas de retención y pruebas de seguridad periódicas. El personal recibe formación sobre protección de datos y acceso restringido según funciones.
Cesiones y subcontratación
Podemos compartir datos con empresas que prestan servicios relacionados (logística, atención y procesamiento de pagos). Estas entidades operan bajo acuerdos que obligan a mantener la confidencialidad y seguridad.
Ejercicio de derechos
Puedes gestionar y revisar tus datos desde tu cuenta. También contamos con procedimientos internos para atender las solicitudes de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de forma segura.